Юбилей компании «Альтаир», или кто кому подарки дарит

   Один из крупнейших провайдеров Мариуполя – компания «Альтаир» - отпраздновал свой первый юбилей. 11 мая исполнилось 10 лет с того момента, как «Альтаир» подключил своих первых абонентов. В честь праздника юбиляр подготовил своим клиентам сюрприз. Десять абонентов, выбранных методом случайного отбора по номерам лицевых счетов, стали счастливыми обладателями цифровых тюнеров. Списки счастливчиков опубликованы на сайте www.tvcom.net.ua.
    Начинала компания «Альтаир» в 2000 году как оператор кабельного телевидения. Быстрый рост абонентской базы стал возможен благодаря клиентской направленности услуги. «Альтаир» предлагал оптимальные цены на сбалансированный пакет телевизионных каналов. Очень скоро компания покрывала значительный массив левобережных многоэтажек. Кроме того, предприятие открыло филиал в городе Красноармейске, который тоже будет праздновать свой первый юбилей в этом году. Бурное развитие рынка телекоммуникационных услуг позволило компании уже через два года предложить своим абонентам услугу доступа в Интернет, а ещё через четыре – услугу цифрового телевидения. С 2006 года «Альтаир» входит в группу компаний «ТВКОМ». Уже три года компания занимается развитием своей кабельной сети в частном секторе. Грамотная система продаж, высокий уровень сервиса, лояльное отношение к клиентам являются дополнительными факторами успеха компании «Альтаир». На сегодняшний день предприятие предлагает своим абонентам в сотнях домов Орджоникидзевского района комплекс современных телекоммуникационных услуг — кабельное аналоговое и цифровое телевидение, кабельное радиовещание, высокоскоростной доступ в Интернет.
    Свои предложения компания постоянно совершенствует и улучшает по мере роста потребностей абонентов. Так, весной этого года компания запустила новое торговое предложение по услуге доступа в Интернет, которое ориентировано на интенсивность пользования. Клиентам были предложены новые пакеты, позволяющие использовать большие объемы трафика или более высокие скорости доступа. Услуга подключения к Интернет стала бесплатной. В зависимости от пожеланий клиентов «Альтаир» использует две технологии подключения к сети Интернет: по выделенной линии или по телевизионному кабелю.
    «10-летний юбилей – это значительный срок, это своего рода итог, но в тоже время начало следующего этапа развития. Сейчас на рынке телекоммуникационных услуг Мариуполя существует жёсткая конкуренция. Мы снискали доверие и завоевали авторитет у наших абонентов. Но ещё не время почивать на лаврах. Успешность провайдера определяется не только технологиями, но и качеством сервиса. Поэтому выиграет тот из операторов, кто обеспечит наиболее приемлемый, простой и объемный сервис. Мы работаем в этом направлении все десять лет, потому что понимаем, что от этого выигрываем не только мы, но и, в конечном итоге, все наши абоненты, - сказал директор компании «Альтаир» Александр Фёдоров. - В дни рождения принято дарить подарки. Поэтому мы сделали подарки самым важным для нас людям – нашим абонентам. Мы искренне рады нашему партнёрству!»
Следующим этапом своего существования компания «Альтаир» видит увеличение числа сервисов, которые улучшают потребительские характеристики услуг. Удобство форм оплаты услуг, многообразие пакетов и тарифных планов, sms-управление телевизионной подпиской, программы лояльности – всё это позволяет абонентам компании получать действительно высококачественные услуги. Развитие технологий и инновации должны быть направлены на улучшение качества сервиса, а значит, на улучшение качества жизни клиентов компании. Это и составляет сущность следующего этапа развития компании «Альтаир».
   Справка. Группу компаний «ТВКОМ» составляют компании - провайдеры телекоммуникационных услуг Мариуполя «Альтаир», «АйТиВи», «Ирель», «ТВКОМ», которые предоставляют комплексную современную мультисервисную услугу — кабельное аналоговое и цифровое телевидение, кабельное радиовещание, высокоскоростной доступ в Интернет.
Группа компаний «ТВКОМ» - «Новое качество жизни»