В Мариуполе создадут колл-центр по типу "911" (ВИДЕО)

Колл-центр "15-55" в будущем станет похожим на американский "911".

Об этом на сессии горсовета заявил управляющий делами исполкома Александр Кочурин.

По его словам, сейчас в колл-центре работает всего один человек, а уже в ближайшее время на работу туда перейдут все диспетчера ЖКИ, которые дают консультации. Таким образом удастся увеличить штат и давать более полноценные ответы жителям.

"Мы хотим добиться, чтобы позвонив по номеру 15-55 жители могли получить ответ на любой вопрос", - отметил Кочурин.

В перспективе планируется создание современного колл-центра с качественным оборудованием. Кроме того, планируется, что все жители будут привязаны к квартирам и домам. То есть, когда будет происходить отключение электроэнергии, воды, газа и так далее, жители будут получать смс с сообщением о данном отключении. Это позволит жителям эффективно распоряжаться временем, сделать запасы воды.

Реализовать данную идею хотят за 2016-2017 годы.

Отметим, что сейчас дозвониться в диспетчерские службы городских предприятий невозможно - трубку никто не берет. Консультацию можно получить только у дежурных райадминистраций.

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов